Bloom9 support

Last updated: 6 October 2026

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Email ninegrid.apps@gmail.com. We reply within a few days.

If you report a problem, please include your device model and the app version. The version is at the bottom of the profile screen. If the problem is about saved records, include your account ID from the profile screen too. Tap it to copy.

Common questions

I changed phones. How do I keep my garden?

On your old phone, open the profile, tap Connect Account and connect a Google or Apple account. Your records are saved to the server when you connect. If you connected earlier, use Sync progress in settings to save your latest records. On your new phone, connect the same account to bring your garden back.

I saw an offensive name on the leaderboard.

Email ninegrid.apps@gmail.com with the name and the week. We will change the name on our server.

How do I delete my account?

See Delete your account.

Why do I see ads?

A small banner appears below the number buttons while you solve. A rewarded ad plays only if you choose to continue after using all your mistakes. Details are in the privacy policy.

Bloom9 サポート

最終更新日：2026年11月1日

お問い合わせ

ninegrid.apps@gmail.comにメールをお送りください。数日以内にお返事します。回答は英語または韓国語になる場合があります。

不具合をお知らせいただくときは、端末のモデルとアプリのバージョンを書き添えてください。アプリのバージョンはプロフィール画面の下にあります。保存した記録についての問題なら、プロフィール画面のアカウントIDも書き添えてください。タップするとコピーできます。

よくある質問

機種変更をしました。庭を移せますか？

前の端末で、プロフィールの「アカウント連携」をタップして、GoogleまたはAppleのアカウントを連携します。連携するときに記録がサーバーに保存されます。以前に連携している場合は、設定の「データの同期」で「端末の記録で同期」を選び、最新の記録を保存してください。新しい端末で同じアカウントを連携すると、庭が戻ります。

アカウントはどうやって削除しますか？

アカウントの削除の案内をご覧ください。

広告はどこに表示されますか？

問題を解いている間、数字ボタンの下に小さなバナーが表示されます。ミスの上限に達したあとに「広告を見て続ける」を選ぶと、リワード広告が表示されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Bloom9 지원

최종 수정: 2026년 10월 6일

문의

ninegrid.apps@gmail.com으로 메일을 보내 주세요. 며칠 안에 답장드립니다.

문제를 알려 주실 때는 기기 모델과 앱 버전을 함께 적어 주세요. 앱 버전은 프로필 화면 아래에 있습니다. 저장된 기록에 관한 문제라면 프로필 화면의 계정 ID도 적어 주세요. 누르면 복사됩니다.

자주 묻는 질문

폰을 바꿨어요. 정원을 옮길 수 있나요?

옛 폰에서 프로필의 계정 연결을 눌러 Google 또는 Apple 계정을 연결합니다. 연결할 때 기록이 서버에 저장됩니다. 예전에 연결해 두셨다면 설정의 데이터 동기화로 최신 기록을 저장해 주세요. 새 폰에서 같은 계정을 연결하면 정원이 돌아옵니다.

순위표에서 불쾌한 이름을 봤어요.

ninegrid.apps@gmail.com으로 그 이름과 주를 알려 주세요. 서버에서 이름을 바꾸겠습니다.

계정은 어떻게 지우나요?

계정 삭제 안내를 봐 주세요.

광고는 어디에 나오나요?

판을 푸는 동안 숫자 버튼 아래에 작은 배너가 나옵니다. 실수를 다 쓴 뒤 이어하기를 고르면 보상형 광고가 나옵니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있습니다.